A continuación se muestran algunas preguntas y respuestas sobre el funcionamiento del sitio Web.

¿Cómo realizar una compra?
¿A cuánto ascienden los gastos de envío?

¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido?
Su pedido será entregado en un plazo de:
•  España y Portugal (península): 2-5 días laborables.
•  Resto destinos: 4-6 días laborables.
Este plazo se cumplirá siempre y cuando su pedido se haya registrado correctamente (haya recibido confirmación del mismo)
En el proceso de compra, puede indicar comentarios para facilitar la entrega. Estos comentarios los recibe directamente el mensajero que va a efectuar su entrega. Puede indicar horario aproximado de entrega (mañanas, tardes, etc.), indicaciones complementarios para lugares de difícil acceso, etc.
Tenga en cuenta, que por mensajería podemos dar instrucciones para su reparto, pero si lo envía incorrectamente por correos, nos será devuelto, y deberá volver a pagar los gastos de envío para volver a recibir su pedido.

¿Es seguro pagar con tarjeta?
¿Es seguro pagar con PayPal?
¿Cómo puedo saber que mi pedido se ha registrado correctamente?
¿Como puedo saber el estado de mi pedido?
¿Qué pasa si no estoy en casa en el momento de la entrega?
¿Puedo poner una dirección de entrega diferente a la de la factura?
¿Cómo puedo contactar con el Servicio al Consumidor?